物流前程网-物流领域招聘专家 物流前程网 物流前程网-物流招聘

客服代表 -- 青岛

公司名称: 迦递货运代理(上海)有限公司
查看该公司所有招聘信息>>
公司性质: 外资企业(非欧美)       公司规模: 50-200人


  1. 发布日期:2017-08-19
  2. 工作地点: 青岛
  3. 招聘人数: 2
  4. 工作经验: 1年以下
  5. 学历要求: 大专以上
  6. 外语要求: 四级及以上

客服职位描述:
• 进出口快件系统追踪,确保进出口快件的派送及时性和签收质量。
• 及时查询系统异常问题件,保证快件的路由畅通。
• 整理并呈递相关业务单据和资料。
• 客户维护,客户咨询的处理和意见的反馈,跟进流程及沟通,提高客户满意度。
• 处理突发事件。
• 对客户需求任务进行有效执行。
• 协助上级维护或开拓新客户。
• 电话接听及回复。
任职要求:
• 大专及以上学历,物流或相关专业
• 熟练英语口语及书面语
• 较强的逻辑分析能力及文字表述能力,善于处理和分析大量数据,对数据变动敏感
• 较强的沟通协调能力、责任心强、踏实敬业
• 能熟练使用word、excel、PPT等办公软件
• 思路清晰、吃苦耐劳,抗压性强,具有良好的沟通和团队合作精神
• 工作认真、做事仔细、积极乐观
福利:工资标准 4000-6000
• 节假日加班按照劳动法有三薪 ,定期有公司团队拓展活动
• 年底有第13薪发放
• 十天带薪年假
• 五险一金 、绩效奖金
• 午餐补贴、 高温补贴、 通信补贴
• 特点节日(中秋节、端午节、春节)有福利品发放
• 有公司培训和内部晋升的机会

迦递中国公司隶属于迦递集团,迦递集团为印度领先综合物流上市公司(印度国家证券交易所代码:GATI,孟买证券交易所代码:532345),业务覆盖印度99%服务区域。迦递国际子公司遍布中国、泰国、香港、新加坡、不丹和尼泊尔等国家地区,代理网络覆盖全球。迦递中国创建于2006年11月,现在上海、北京和青岛设立分公司,覆盖了整个中国区域的业务。我们的专业团队通过紧密合作,致力于为客户提供空运、海运和快件的一站式服务。是印度最大网上电商平台印度支付宝PAYTM指定物流商。欢迎有志之士加入!

客服代表 相关的所有职位