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出口客服 -- 北京

公司名称: 元通嘉华(北京)国际物流有限公司
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公司性质: 民营企业       公司规模: 20-50人


  1. 发布日期:2017-06-28
  2. 工作地点: 北京
  3. 招聘人数: 1
  4. 工作经验: 1-3年
  5. 学历要求: 大专以上
  6. 外语要求: 英语 不限

职位要求:
1、为客户提供全面的咨询服务,提供专业水准的空运出口建议,并负责通过向航空公司或转关口岸预订并确认舱位,保证货物能及时出港。
2、根据销售员提供的订舱信息、客户要求,货物状况及目的港口岸操作能力进行整体策划***航线、***组合、***服务质量,进行集货操作;
3、主动与航空公司联系,确保已定舱位,如遇到航空公司舱位变化时在1小时内改变操作方案,确保货物按客户要求时间内到达目的港。如无法解决必须在1小时内向经理/主管汇报;
4、负责检查制单人员缮制单据的正确性;
5、及时解答顾客电话中提出的所有问题;
6、及时将客户信息及时汇报给部门主管;
7、负责在规定期限内,同航空公司和转关口岸核对帐务;
8、专科以上学历。
任职要求:
1、大专以上学历(含大专);
2、1年以上国际货代公司空运出口客服经验;
3、熟悉出口空运操作流程;
4、有责任心,良好的沟通技巧及团队合作精神;
5、良好的英文听说读写能力;
6、熟练使用办公室软件。

元通嘉华(北京)国际物流有限公司是一家专业从事国际国内运输、进出口报关、报检、物流仓储、分拨配送、产品展览展示、国际国内快件等服务的专业物流企业,并提供供应链物流全套解决方案。业务范围涵盖国际空运、海运、内陆运输、货物保险、订舱、订船、进出口代理、关税咨询、物流咨询、货物包装、保税监管、出口退税、进出口外贸代理、国际邮局、海关减免税、ATA单证、美术品进出境、门到门服务等。
公司成立于2008年,持续扩张并飞速发展。拥有庞大的服务网点, 与世界上55个国家和地区的188家货代公司建立了业务关系,形成了较为完善的国内外运输网络。此外,公司拥有适合本行业的综合素质的业务人员,并与航空公司、海运公司、中国海关、国家商检局等有关部门保有良好的关系。忠诚邀请您的加盟,与公司共同成长!

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