物流前程网-物流领域招聘专家 物流前程网 物流前程网-物流招聘

客服专员/助理 -- 重庆

公司名称: 重庆万强物流有限公司
查看该公司所有招聘信息>>
公司性质: 民营企业       公司规模: 50-200人


  1. 发布日期:2017-10-24
  2. 工作地点: 重庆
  3. 招聘人数: 若干
  4. 工作经验: 1-3年
  5. 学历要求: 中专以上
  6. 外语要求: 英语 不限

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

重庆万强物流有限公司成立于2009年,主要从事商品车整车物流服务。是一家集:货物仓储、干线运输、区域配送的第三方物流企业,公司注册资金1000万元人民币,运营总部位于重庆市汽博中心,在全国各地设有9个分公司和办事处,拥有自营车辆170余台,年运输商品车20万台以上。

客服代表 相关的所有职位